Vi søger en Service Manager til ISS' nye hovedkontor i København NV

Ansøgningsfrist: 19. juli 2026

Vi søger en Service Manager med stor passion for værtskab og drift, som vil være med til at skabe de bedste rammer for hverdagen på ISS' splinternye hovedkontor i København NV. Vi leder efter en profil, der lægger mærke til detaljerne og ser det, andre overser. En leder, der ved, at et varmt smil, et skinnende mødelokale eller at blive mødt og husket ved navn, kan være med til at gøre en forskel i hverdagen.

En rolle tæt på både mennesker og drift

Som Service Manager får du det overordnede ansvar for serviceleverancen indenfor rengøring, reception og floorhost på ISS' nye hovedkontor. Du leder og udvikler et team på 4-5 medarbejdere. Du er ikke en leder, der leder på afstand. Du er synlig i hverdagen og tæt på både medarbejdere, ISS-kollegaer og husets gæster. Du trives med at være en aktiv del af driften og tager imod gæster i receptionen, fjerner kafferingen på bordet eller giver en hånd med ved opdækning til dagens mødeaktiviteter. Du ved, at god service skabes gennem mennesker, og at værtskab ikke er en funktion – men en holdning. Det er netop kombinationen af nærværende ledelse, og dit fokus på drift og værtskab, der gør dig til en succes i rollen. 

I rollen planlægger du bemanding, koordinerer den daglige drift og følger op på kvalitet, serviceoplevelser og brugertilfredshed. Derudover varetager du administrative opgaver, herunder følger op på lønregistrering og budget. Du har samtidig fokus på trivsel, medarbejderudvikling og samarbejde på tværs af husets servicefunktioner, herunder kantinen. Du vil være kontaktpersonen på lokationen og arbejder aktivt med at opbygge samarbejdsrelationer på tværs af huset gennem tæt dialog og løbende opfølgning.

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du har erfaring fra servicebranchen og gerne fra en rolle med ansvar for ledelse og serviceleverancer. Men vigtigst af alt brænder du for at skabe gode oplevelser for andre.
Du ser gæsten, før gæsten ser dig, og formår at bevare overblikket, også når tempoet er højt, og der er mange bolde i luften. Du opbygger stærke samarbejdsrelationer, skaber tillid og motiveres af at få mennesker til at lykkes sammen. Samtidig har du sans for kvalitet og blik for de små detaljer, der er med til at gøre en stor forskel.

Som leder er du synlig, nærværende og træffer beslutninger, når det kræves. Du trives tæt på driften, tager ansvar og går forrest, når der skal skabes retning og resultater. Med fokus på både drift og naturligt værtskab sikrer du en serviceoplevelse, der gør en forskel i hverdagen.

Stillingen er på 37 timer pr. uge mandag til fredag. Arbejdssted vil være på vores nye hovedkontor i København NV tæt på offentlig transport. 

Der kan forekomme enkelte aftenvagter i forbindelse med aktiviteter i huset.

Opstart vil være omkring d.1. oktober 2026.

Ansøgning  

Send din ansøgning vedlagt CV via ovenstående link senest 19. juli 2026. Vi behandler ansøgningerne løbende, så send gerne din ansøgning allerede i dag – vi glæder os til at høre fra dig.

For yderligere information om stillingen, kontakt venligst Key Account Executive, Jacob Rais på jacob.rais@dk.issworld.com eller tlf. +45 40 70 41 70

#APlacetoBeYou #LI-DNI