Bliv Workforce Management Konsulent hos ISS Danmark

Kan du skabe struktur og har sans for detaljen? Har du erfaring med Workforce Management-systemer og brænder du for at optimere processer, sikre datakvalitet og styrke brugeroplevelsen? Er du kontaktsøgende og trives med en bred berøringsflade?  Så kunne du være den, vi leder efter. Ansøg i dag og kom med på en spændende rejse hos én af landets største C25-virksomheder.

Om stillingen

Som Workforce Management Konsulent får du en central rolle i at styre og sikre udvikling af vores Workforce Management processer. Du bliver ansvarlig for at sikre, at systemer som bl.a. Quinyx anvendes effektivt og ensartet på tværs af organisationen.

Stillingen kræver systemforståelse, gode samarbejdsevner og evnen til at arbejde analytisk og struktureret med store datamængder – herunder avanceret brug af Excel. Du vil arbejde tæt sammen med både interne og eksterne samarbejdspartnere og være med til at skabe dokumenterede, standardiserede og brugervenlige løsninger til gavn for ISS Danmark.

Derudover vil dine arbejdsopgaver bl.a. indeholde:

•    Ansvar og optimering af Quinyx-relaterede processer
•    Udarbejdelse og vedligeholdelse af brugervejledninger og træningsmateriale
•    Gennemførelse af regelmæssige dataaudits og systemtjek
•    Understøtte brugere gennem struktureret onboarding og træning
•    Håndtering og løsning af JIRA-supporttickets
•    Optimering og forbedring af workflows, samt sikre korrekt dataintegration
•    Sikre konsistent brugeradoption på tværs af kontrakter
•    Reducere ticket-volumen gennem proaktiv træning og support

"I vores afdeling arbejder vi med Workforce Management – både strategisk og i det daglige – og vi har en vigtig rolle i at sikre, at processerne fungerer godt og hænger sammen på tværs af organisationen. Vi har mulighed for at påvirke, hvordan Quinyx og relaterede systemer bliver brugt og udviklet, og vi arbejder hele tiden på at skabe værdi i en organisation, der er i konstant udvikling.

Vi er et team der brænder for at gøre tingene lidt bedre hver dag. Her er plads til faglighed, nysgerrighed og samarbejde, og vi hjælper hinanden med at finde de gode løsninger. Vi lægger vægt på fleksibilitet i hverdagen og støtter op om både personlig og faglig udvikling – så du kan vokse i rollen og bidrage med det, du er bedst til” – Holger Nielsen, Workforce Management Operations Team Lead.

Stillingen er baseret på vores danske hovedkontor i Søborg og der er stor frihed til selv at planlægge din tid, men vi ser gerne at du også er på kontoret – samarbejde med kollegaerne er vigtigt for os. 

Om dig

Som Workforce Management konsulent forestiller vi os, at du besidder en kombination af følgende kompetencer og erfaring:

•    Erfaring med Workforce Management systemer og procesdesign
•    Stærke kompetencer inden for dokumentation og udvikling af træningsmateriale
•    Solid IT- og systemforståelse samt stærke færdigheder i Excel
•    Fremragende kommunikationsevner og evne til at engagere interessenter
•    En selvstændig og proaktiv arbejdsgang med fokus på løbende forbedringer

Som person får du får tingene til at ske – med både omtanke og overblik. Du er nysgerrig af natur og motiveres af at finde løsninger, der gør hverdagen lettere for både kolleger og samarbejdspartnere.

Du trives i samarbejdet med mange forskellige mennesker og formår at skabe tillid og engagement på tværs af fagligheder og niveauer. At skabe overblik og struktur i komplekse sammenhænge tiltaler dig. 

Din tankegang er analytisk og du ser data som et naturligt værktøj til at forstå, forbedre og udvikle processer. Samtidig er du god til at formidle din viden på en måde, der gør det let for andre at følge med – uanset om det er gennem træning, dokumentation eller dialog.

Hvem er ISS?

Vi er én af verdens førende leverandører af integrerede facility services. Med 300.000 kollegaer på globalt plan og 6.000 i Danmark fokuserer vi på at levere de bedste serviceoplevelser og skabe det arbejdsmiljø, vores kunder drømmer om. Nøgleordet, der binder os sammen, er service. Forenet af et løfte om enestående service stræber vi efter at skabe inkluderende arbejdspladser, fremme innovation og styrke virksomhedskulturen.

Vores medarbejderløfte er meget simpelt: ISS er et sted, hvor du kan være dig selv – et sted, hvor du kan ”Be who you are”, ”Become what you want” og ”Be part of something bigger”. Vi har ambitiøse mål for, hvordan vi arbejder, hvordan vi påvirker vores omgivelser, og hvordan vi behandler vores medarbejdere.
 

Vi tilbyder

En interessant og udfordrende stilling samt spændende karriere- og udviklingsmuligheder, både i din nuværende og fremtidige stillinger på tværs af organisationen.

En høj professionalisme, engageret ledelse og en uformel kultur med humor, åbenhed og plads til et godt grin.

En kompensationspakke, der bl.a. indeholder pensionsordning, sundhedsforsikring og andre fordele. Derudover får du en række personalegoder i form af rabatordninger, feriehusprogram i Danmark og udlandet, og et fantastisk socialt netværk.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til stillingen eller har brug for assistance i rekrutteringsprocessen, er du velkommen til at kontakte Holger Nielsen, Workforce Management Operations Team Lead på mail, holger.hoejmark.nielsen@dk.issworld.com eller tlf. 51 40 06 28.

Ansøgningsfrist

24. august 2025

Vi vurderer ansøgninger løbende og inviterer til samtaler undervejs, så vi anbefaler dig at sende din ansøgnig så snart du har mulighed for det. 

Det er ikke påkrævet at inkludere en motiveret ansøgning; dog opfordrer vi dig til at inkludere en kort beskrivelse i dit CV om, hvorfor du søger denne stilling.
Vi forpligter os til en inkluderende og retfærdig rekrutteringsproces samt lige muligheder for alle ansøgere. 

About ISS

We are one of the world’s leading providers of integrated facility services. With 300,000 colleagues globally, and 6,000 in Denmark, we focus on delivering the best facility services and creating the workplace that our customers dream of. The key word that binds us together is service. United by a commitment to exceptional service, we aim to create inclusive workplaces, foster innovation, and enhance company culture.
 

Our employee promise is simple yet powerful: ISS is a place to be you.  Since 1901, ISS has been a people-first company. We seek to be a company of belonging and create places where people are respected, embraced, and valued for exactly who they are. Diversity and inclusion have always been in our DNA, and our diverse workforce has played a critical role of connecting people and places to make the world work better..

Follow ISS Denmark on LinkedIn, Instagram and Facebook if you want to learn more about our work culture and receive notifications about future job opportunities.

#APlaceToBeYou #LI-DNI
dk.issworld.com