Bliv IT Supporter hos ISS Danmark

Brænder du for at hjælpe mennesker og løse tekniske udfordringer med et smil? Vil du være den, der får hverdagen til at køre for tusindvis af kolleger? Er du den type IT-supporter, der ikke bare løser problemer – men forebygger dem?

Så er det dig, vi søger til vores danske hovedkontor i Søborg.  

Om stillingen

Du bliver et centralt bindeled og får ansvaret for at bygge bro mellem vores IT-support og vores IT-drift/operation – samtidig med at du bidrager aktivt til at løfte vores tekniske setup og interne processer til næste niveau.

Med din erfaring træder du naturligt ind i en rolle, hvor dit drive og din proaktivitet gør en mærkbar forskel. Du spotter forbedringsmuligheder, før de bliver til problemer, og tager ejerskab for at få dem løst.

Du trives i et teammiljø, hvor man løfter i flok, deler viden og støtter hinanden – og du bidrager aktivt til at skabe en kultur med åbenhed, samarbejde og kontinuerlig læring. Samtidig har du modet og nysgerrigheden til at tage nye teknologier, værktøjer og processer til dig, så du kan bygge bro, udfordre status quo og være med til at styrke vores IT support og IT-operationelle setup.

Kort sagt leder vi efter en initiativrig og engageret kollega, der både kan tage ansvar, er proaktiv og kan drive udviklingen af vores IT‑Support fremad – sammen med resten af holdet.

Arbejdsopgaverne består af følgende:

• 1st og 2nd level IT-support via vores sagshåndteringssystem, telefon og On-Site
• On- og offboarding af medarbejdere
• Bestilling og opsætning af mobiltelefoner og SIM kort
• Bestilling af hardware og software samt installation og fejlsøgning
• Opdatering af IT Asset Management system
• Installation, brugeroprettelse og support af applikationer
• Vedligeholdelse af printere, kopimaskiner og videokonference i mødelokaler
• Udarbejdelse og vedligeholdelse af brugervejledninger og dokumentation
• Standardisering & automatisering
• Brobygning mellem IT-support og IT-drift/operation
• Identificere og drive forbedringsinitiativer
• Teknisk sparring og videns løft i Service-Desk teamet

Du bliver en del af vores Service Desk‑team, hvor seks dygtige og engagerede kolleger står klar til at byde dig velkommen. Sammen er vi en del af en større IT‑afdeling med omkring 32 kolleger, der gerne deler viden, sparrer og hjælper hinanden videre i hverdagen. Her er der plads til både faglig udvikling og gode relationer.

Du vil have arbejdsplads på vores danske hovedkontor i Søborg. Af og til vil der være behov for at besøge vores andre lokationer eller kunder rundt om i landet. Derfor er det en fordel, hvis du har kørekort og adgang til bil, men det er ikke et krav.

Om dig

Du er en dygtig og erfaren IT-supporter, som forstår at sætte brugeren i centrum. Vi forestiller os, at du besidder en kombination af følgende kompetencer og erfaring:

• Erfaring med 1st og 2nd level IT-support, gerne fra en større virksomhed.
• Relevant uddannelsesbaggrund inden for IT-support eller lignende.
• Solidt kendskab til Microsoft teknologier og Office365-pakken.
• Erfaring med at supportere mobile platforme såsom Android og iOS.
• Du behersker både dansk og engelsk, og kan gøre dig forståeligt på begge sprog.
• Det er en fordel, hvis du har kendskab til Active Directory (AD), InTune, Jira, Confluence, SharePoint og/eller SAP. Det er dog ikke påkrævet.

Du motiveres af, at gøre en forskel for andre og er samtidig en teamorienteret kollega, der deler viden og styrker det gode samarbejde.

Du har en solid erfaring inden for IT‑support og en skarp systemforståelse, som gør det let for dig hurtigt at lære nye systemer og teknologier. Du kommunikerer klart, samarbejder godt og arbejder proaktivt for at levere en stærk brugeroplevelse. Du trives i et uformelt miljø med frihed under ansvar og bringer et engageret og løsningsorienteret mindset ind i hverdagen.

Vi tilbyder

Udover et spændende job og gode kolleger i en af Danmarks største virksomheder, tilbyder vi gode faglige udviklingsmuligheder, og en lønpakke, der bl.a. indeholder pensionsordning, sundhedsforsikring og feriefridage.

Derudover får du en række personalegoder i form af attraktive rabatordninger, mulighed for at leje ferieboliger i ind- og udland, sociale arrangementer etc.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til stillingen eller har brug for assistance i rekrutteringsprocessen, er du velkommen til at kontakte IT Service Management Manager, Merete Gravers, på merete.gravers@dk.issworld.com.

Ansøgningsfrist

6. april 2026

Vi afholder løbende samtaler, så tøv ikke med at sende din ansøgning.

Det er ikke påkrævet at inkludere en motiveret ansøgning; dog opfordrer vi dig til at inkludere en kort beskrivelse i dit CV om, hvorfor du søger denne stilling.

Vi forpligter os til en inkluderende og retfærdig rekrutteringsproces samt lige muligheder for alle ansøgere.

About ISS

We are one of the world’s leading providers of integrated facility services. With 300,000 colleagues globally, and 6,000 in Denmark, we focus on delivering the best facility services and creating the workplace that our customers dream of. The key word that binds us together is service. United by a commitment to exceptional service, we aim to create inclusive workplaces, foster innovation, and enhance company culture.
 

Our employee promise is simple yet powerful: ISS is a place to be you. Since 1901, ISS has been a people-first company. We seek to be a company of belonging and create places where people are respected, embraced, and valued for exactly who they are. Diversity and inclusion have always been in our DNA, and our diverse workforce has played a critical role of connecting people and places to make the world work better.

Follow ISS Denmark on LinkedIn, Instagram and Facebook if you want to learn more about our work culture and receive notifications about future job opportunities.

#APlaceToBeYou #LI-DNI  #LI-DNI
dk.issworld.com