Waste Delivery Coordinator hos ISS Danmark

Ansøgningsfrist: 20. september 2026

Vil du sikre en effektiv affaldsleverance på tværs af mere end 400 lokationer? Har du erfaring med koordinering, administration og kundeservice, og trives du med at være bindeled mellem drift, kunder og leverandører? Så kunne du være den, vi leder efter. Ansøg i dag og kom med på en spændende rejse hos ISS’ største kundekontrakt. 

Om stillingen

Som Waste Delivery Coordinator får du en central rolle i at sikre den administrative og operationelle understøttelse af ISS' affaldsleverance til en stor offentlig kunde.

Du bliver ansvarlig for håndtering og koordinering af opgaver i vores systemer, support til drift, dialog med underleverandører samt sikring af høj datakvalitet på tværs af vores mere end 400 adresser. Rollen kræver overblik, struktur og en stærk evne til at samarbejde med mange forskellige interessenter.

Derudover vil dine arbejdsopgaver bl.a. indeholde:

• Ansvar for opgavehåndtering i FMS, som er vores opgavestyresystem, herunder bestillingsopgaver, tilkøbsopgaver, spørgsmål og klager.
• Ansvar for opgavehåndtering og vedligeholdelse af data i vores interne system Smart Waste Control (SWC).
• Klargøring af afsluttede opgaver til fakturering.
• Koordinering af opgaver på adresser uden fast ISS-bemanding.
• Besvarelse af henvendelser fra kunder og drift vedrørende affaldsløsninger og tømninger.
• Støtte og vejledning til nye brugere af SWC.
• Dialog og opfølgning med underleverandører.
• Håndtering og opfølgning på service failures og forgæves kørsler.
• Indsamling og vedligeholdelse af stamdata ved oprettelse af nye lokationer.
• Udarbejdelse, kvalitetssikring og klargøring af dataudtræk og rapportering.
• Bidrage til løbende forbedringer af processer, arbejdsgange og datakvalitet.

Du vil blive en del af et fantastisk team som understøtter leverancen af affaldshåndtering til vores kunde. Vi samarbejder tæt med driften, vores centrale Waste funktion, kunder og underleverandører for at sikre høj servicekvalitet og effektive processer. Du vil ligeledes få en tæt kollega i vores Waste Delivery Coordinator som bl.a. er ansvarlig for den løbende dialog med kunden og optimering af leverancen.

Stillingen er baseret på vores kontor liggende centralt i København og tilbyder fleksibilitet med hensyn til arbejdssted og arbejdstider.

Som Waste Delivery Coordinator bliver du en del af et team bestående af 7 dygtige og professionelle kolleger, der hver dag arbejder for at levere den bedste serviceleverance til kunden. 

Om Thomas, din nye leder

Du vil opleve mig som en leder der altid gerne vil høre fra dig om end det måtte være en arbejdsmæssig udfordring eller en spændende oplevelse fra weekenden. Du er eksperten på dit område og du vil finde støtte og opmuntring til dine gode og løsningsorienterede ideer, således at vi, med resten af teamet, kan løfte og udvikle afdelingen.

Om dig

Som Waste Delivery Coordinator forestiller vi os, at du besidder en kombination af følgende kompetencer og erfaring:

• Erfaring fra en administrativ, koordinerende eller driftsnær rolle.
• Erfaring med ordre- eller opgavehåndtering i IT-systemer.
• Erfaring med databehandling, rapportering og kvalitetssikring af data.
• Gode IT-kompetencer og evnen til hurtigt at sætte dig ind i nye systemer.
• Erfaring med kundeservice, leverandørstyring eller koordinering af serviceleverancer er en fordel.
• Erfaring fra Facility management, servicebranchen, logistik eller affaldsområdet er en fordel.
• Gode kommunikationsevner på dansk i både skrift og tale.

Som person er du struktureret, serviceminded og løsningsorienteret. Du trives med mange kontaktflader, tager ansvar for dine opgaver og formår at bevare overblikket, også når tempoet er højt. Samtidig er du nysgerrig på at forbedre processer og skabe værdi for både kunder og kolleger.

Hvem er ISS?

Vi er én af verdens førende leverandører af integrerede facility services. Med 300.000 kollegaer på globalt plan og 6.000 i Danmark fokuserer vi på at levere de bedste serviceoplevelser og skabe det arbejdsmiljø, vores kunder drømmer om. Nøgleordet, der binder os sammen, er service. Forenet af et løfte om enestående service stræber vi efter at skabe inkluderende arbejdspladser, fremme innovation og styrke virksomhedskulturen.

Vores medarbejderløfte er meget simpelt: ISS er et sted, hvor du kan være dig selv – et sted, hvor du kan ”Be who you are”, ”Become what you want” og ”Be part of something bigger”. Vi har ambitiøse mål for, hvordan vi arbejder, hvordan vi påvirker vores omgivelser, og hvordan vi behandler vores medarbejdere.
 

Vi tilbyder

En interessant og udfordrende stilling samt spændende karriere- og udviklingsmuligheder, både i din nuværende og fremtidige stillinger på tværs af organisationen.
En høj professionalisme, engageret ledelse og en uformel kultur med humor, åbenhed og plads til et godt grin.

En kompensationspakke, der bl.a. indeholder pensionsordning, sundhedsforsikring og andre fordele. Derudover får du en række personalegoder i form af rabatordninger, feriehusprogram i Danmark og udlandet, og et fantastisk socialt netværk.

Ansøgning

Lyder denne stilling som noget for dig, så send dit CV senest den 20. september 2026. Vi afholder samtaler på kontinuerlig basis.

Det er ikke påkrævet at inkludere en motiveret ansøgning; dog opfordrer vi dig til at inkludere en kort beskrivelse i dit CV om, hvorfor du søger denne stilling. Vi forpligter os til en inkluderende og retfærdig rekrutteringsproces samt lige muligheder for alle ansøgere. 

Hvis du har spørgsmål til stillingen eller har brug for assistance i rekrutteringsprocessen, er du velkommen til at kontakte Business & Operations Manager på mail: thomas.tjagvad@dk.issworld.com eller 61 77 12 38.

#APlacetoBeYou #LI-DNI