Service Excellence

Security Manager hos ISS Danmark

DK
Aug 30, 2024
Full Time
On-site

København V, DK, 1577

Ansøgningsfrist: 4. oktober 2024

 


Kan du drive store sikkerhedsprojekter med fokus på leverancekvalitet og kundetilfredshed? Og er du interesseret i at arbejde tæt sammen med kunder, underleverandører og interne teams for at optimere vores sikkerhedsløsninger? Så kunne du være den, vi leder efter på én af vores største kundekontrakter i ISS Danmark. Ansøg i dag og kom med på en spændende rejse hos én af landets største C25-virksomheder.

 

 


Om stillingen


Som vores nye Security Manager vil du spille en central rolle i vores sikkerhedsoperationer på vores kundes mange lokationer på tværs af Danmark. Dine ansvarsområder spænder bredt inden for servicekvalitet, leveranceansvar og kundedialog, hvilket kræver både strategisk overblik, gode kommunikationsevner og sans for detaljen.
Som bindeleddet mellem vores kunde, Bygningsstyrelsen, og vores underleverandør Securitas, vil det være dit ansvar at sikre en leverance af høj kvalitet på de ca. 500 adresser, som vi leverer ydelser til på kontrakten.


Du vil blandt andet være ansvarlig for følgende opgaver:
 

  • Sikre levering af fastvagt, vagtudkald og vagtrundering gennem vores faste underleverandør, så vi altid opfylder kundens forventninger og behov.
  • Garantere overensstemmelse mellem kontraktens servicebeskrivelser og de faktiske ydelser vi leverer ved at kontrollere og evaluere vores leverancer løbende.
  • Vedligeholde og udvikle relationer med vores kunde, kundens kunder, underleverandør, samt vores interne driftsteam for at sikre et gnidningsløst samarbejde og optimal serviceleverance.
  • Føre løbende dialog med kunden for at rådgive, justere og optimere vores leverancer baseret på feedback og ændrede behov.
  • Sikre at alle forholdsordrer er opdaterede og præcise, og at de afspejler de aktuelle sikkerhedsforhold og behov.
  • Tilbyde ekspertviden og rådgivning med fokus på optimering af vagt og sikkerhed i statens bygninger og således forbedre sikkerhedsniveauet og effektiviteten af vores ydelser.
  • Udføre systematiske kvalitetskontroller for at sikre høj standard i leverancen, samt at alle sikkerhedsprocedurer og retningslinjer overholdes.


Stillingen er baseret i Københavnsområdet , hvor du til dagligt vil sidde på kontor med ISS-kollegaer, som varetager andre specialistspor, supportopgaver mv. til vores kunde, Bygningsstyrelsen. Derudover vil der også være kolleger på vores hovedkontor, som du kan spare med på området, så vi sikrer en høj videndeling på tværs af ISS Danmark.

 


Om dig


Som vores nye kollega forestiller vi os, at du besidder en kombination af følgende kompetencer og erfaring:
 

  • Dokumenteret erfaring inden for projektledelse og sikkerhed.
  • Dygtige kommunikationsevner og evne til at håndtere forskellige interessenter.
  • Skarp sans for detaljer og evne til at sikre overensstemmelse med kontraktens krav.
  • Proaktiv tilgang til problemløsning og rådgivning.
  • Fleksibilitet og evne til at tilpasse sig skiftende omstændigheder.


Det er et krav at man kan PET godkendes til HEM, samt at man har kørekort

 


Vi tilbyder


En interessant og udfordrende stilling samt spændende karriere- og udviklingsmuligheder, både i din nuværende og fremtidige stillinger på tværs af organisationen.
Et godt og sikkert arbejdsmiljø, engageret ledelse, høj professionalisme og en uformel kultur med humor, åbenhed og plads til et godt grin.
En kompensationspakke, der bl.a. indeholder pensionsordning, sundhedsforsikring og andre fordele. Derudover får du en række personalegoder i form af rabatordninger, feriehusprogram i Danmark og udlandet, og et fantastisk socialt netværk.

 

 

Ansøgning


Indsend dit CV, motiveret ansøgning og andre relevante dokumenter via linket 'Ansøg nu' hurtigst muligt og senest d. 4. oktober 2024. Vi afholder samtaler løbende, så send din ansøgning i dag frem for i morgen – det kan være dig, vi leder efter. 

Vi stræber efter at afvikle en inkluderende og retfærdig rekrutteringsproces og lige muligheder for alle kandidater. Det er ikke påkrævet at inkludere en motiveret ansøgning; dog opfordrer vi dig til at inkorporere en kort beskrivelse i dit CV om, hvorfor du søger denne stilling.

Hvis du har spørgsmål til stillingen eller har brug for assistance i rekrutteringsprocessen, er du velkommen til at kontakte Business Operations Manager, Thomas Tjagvad, på tlf. 61 77 12 38.

Vi glæder os til at høre fra dig! 




About ISS

We are one of the world’s leading providers of integrated facility services. With 300,000 colleagues globally, and 6,000 in Denmark, we focus on delivering the best facility services and creating the workplace that our customers dream of. The key word that binds us together is service. United by a commitment to exceptional service, we aim to create inclusive workplaces, foster innovation, and enhance company culture.

Our employee promise is simple yet powerful: ISS is a place to be you – a place to “Be who you are”, “Become what you want”, and “Be part of something bigger”. We have ambitious goals for how we work, how we impact our surroundings and how we treat our people.

 

#APlaceToBeYou #LI-DNI
dk.issworld.com

Requisition ID:  39816

The Recruitment Process

1. Job search 2. Application 3. Screening 4. Interview(s) 5. Job offer
Browse the ISS Career Site and find your next job Click "Apply now" and follow the steps to complete your application Our Recruiting team reviews your application We get to know you better and answer any questions you may have Congratulations! We are excited to offer you a job and look forward to onboarding you soon

The Recruitment Process

1. Job search
Browse the ISS Career Site and find your next job
2. Application
Click "Apply now" and follow the steps to complete your application
3. Screening
Our Recruiting team reviews your application
4. Interview(s)
We get to know you better and answer any questions you may have
5. Job offer
Congratulations! We are excited to offer you a job and look forward to onboarding you soon

Why ISS

Since our founding in 1901, ISS has been a people-first company. We recognise the power of diversity, inclusion and belonging and celebrate the differences that make us unique. When everyone is free to be themselves, everyone benefits.

Our people feel safe, respected, represented, and supported as their authentic selves, allowing them to seize opportunities and reach their full potential. We take seriously our obligation to improve lives, make a difference in our communities, and protect our planet - because when we get things right, the world works better. And that is what drives us.

ISS is a Place to Be You.

Be who you are. Become what you want. Be part of something bigger.