Er du smilende og serviceminded, så er du måske vores nye driftkoordinator i Hillerød

Ansøgningsfrist: 10.februar 2025

Vil du være med til at skabe verdens bedste serviceorganisation? Vil yde service i verdensklasse?

Til vores Service Desk søger vi en administrativ stærk og serviceminded medarbejder til attraktiv kunde i Hillerød. Du vil indgå i vores tekniske driftsteam, som er en central serviceenhed der understøtter det høje serviceniveau der dagligt leveres til kundens mange medarbejdere.

Dine primære arbejdsopgaver vil være at modtage og videreformidle opgaver fra kundens brugere, så opgaverne løses til tiden og lever op til kundens høje forventninger til kvalitet. Du vil desuden skulle tilrettelægge ISS teknikernes planlagte- og ad hoc-opgaver, og være vores administrative support i en hektisk dagligdag.

Det sætter krav til omstillingsparathed og fleksibilitet, hvor det drejer sig om at holde hovedet koldt i pressede situationer, samt følge opgaver til dørs. Din kontakt med kundens brugere vil primært foregå via mail og telefon. Til modtagelse, styring af opgaver og opfølgning bruger vi Facility Management System (FMS).

Hvem er du?

Du evner at have det store overblik, uden at gå på kompromis med detaljen og trives i et travlt miljø. Du har erfaring med service, muligvis fra lignende stilling, hvor du har haft opgaver som planlægger, dispacher og modtagelse af alle typer opgaver, gerne med teknisk karakter Har du erfaring fra industrier som biotek, pharma eller fødevare vil være en fordel, men ikke et krav.

Serviceminded og løsningsorienteret teamplayer

Du har en positiv og løsningsorienteret tilgang til opgaverne og forstår vigtigheden af samarbejde med dine øvrige ISS-kolleger på tværs af serviceområder. Du er tålmodig og brænder for den gode service. Du er ikke bange for at sætte din personlige serviceforståelse i spil, når du ”smilende” modtager kundens telefoniske henvendelser og svarer på mails.

Er det dig, vi søger?

Som vores nye medarbejder matcher du på nedenstående:

• Systemforståelse og It-kompetencer på brugerniveau
• Kan kommunikere på dansk og engelsk
• Du sætter en ære i at levere høj kvalitet og har øje for detaljen 
• Du er udpræget serviceminded og villig til at yde en ekstra indsats, når det kræves 
• Du tager ansvar og er i stand til at arbejde selvstændigt
   

Stillingen er på 37 timer ugentligt mandag til fredag i tidsrummet kl. 08.00 – 16.00.

Ansøgning   

Send din ansøgning med vedlagt CV via nedenstående link senest den 10. februar 2025. Vi behandler ansøgningerne løbende, så send gerne din ansøgning allerede i dag – vi glæder os til at høre fra dig.

For yderligere information om stillingen, kontakt venligst: Jesper Skriver på mail: jesper.skriver.nielsen@dk.issworld.com

About ISS

We are one of the world’s leading providers of integrated facility services. With 300,000 colleagues globally, and 6,000 in Denmark, we focus on delivering the best facility services and creating the workplace that our customers dream of. The key word that binds us together is service. United by a commitment to exceptional service, we aim to create inclusive workplaces, foster innovation, and enhance company culture.
 

Our employee promise is simple yet powerful: ISS is a place to be you.  Since 1901, ISS has been a people-first company. We seek to be a company of belonging and create places where people are respected, embraced, and valued for exactly who they are. Diversity and inclusion have always been in our DNA, and our diverse workforce has played a critical role of connecting people and places to make the world work better..

Follow ISS Denmark on LinkedIn, Instagram and Facebook if you want to learn more about our work culture and receive notifications about future job opportunities.

#APlaceToBeYou #LI-DNI
dk.issworld.com